Позвольте искусственному интеллекту общаться с вашими клиентами — он не спит, не раздражается и ничего не забывает.
Техническая поддержка
Пользователи
Клиенты
Среднее время ответа
ИИ на дежурстве
Каналы, операторы, звонки, ИИ и его обучение. Всё в одном месте, без склеивания отдельных сервисов между собой.
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack и веб-виджет сходятся в один поток. Оператору неважно, откуда пришло обращение.
Когда придёт мой заказ?
17:30Пришлите, пожалуйста, номер счёта
17:28Как внести показания счётчика воды?
17:24Аудио- и видеозвонки идут в браузере, записываются, переводятся в текст и оцениваются по рубрике. Кого учить — видно по цифре, а не по ощущениям.
Выбираете период — система читает тысячи сессий и вытаскивает из них пары «вопрос-ответ». Что вы одобрили, попадает в векторную базу. О чём спрашивают клиенты, не приходится угадывать: получается готовый список.
Неверный ответ правится прямо в истории чата. Исправленный вариант попадает в векторную базу, и в следующий раз ИИ отвечает верно.
Я не могу ответить на этот вопрос.
После правки
Дайте адрес — краулер обойдёт страницы. Документы и PDF тоже загружаются. Никто не пишет вопросы и ответы вручную.
Функция — это ваш эндпоинт. Агент знает, когда к нему обращаться и что он возвращает, поэтому ответы приходят с реальными данными.
Каждый запрос из диалога фиксируется как заявка и ведётся по статусам. Чат закрыли — работа не потерялась.
Новые
В работе
Закрыто
Цена определяется исходя из ваших потребностей и бюджета.
Короткие ответы на оставшиеся вопросы. Если нужного ответа нет — свяжитесь с нами напрямую.
uHamkor - это система поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует общение, сокращает время ответа с часов до секунд и обеспечивает обслуживание 24/7.
uHamkor предлагает несколько тарифных планов. Также есть 7-дневный бесплатный пробный период.
AI-агент uHamkor отвечает менее чем за 3 секунды, среднее время ответа составляет около 5 секунд.
uHamkor предлагает умный онлайн-чат, AI чат-ботов, ответы на основе документации, расширенную аналитику, интеграции со сторонними сервисами и многоязычную поддержку.
Не нашли ответ?
Подключите Telegram или веб-виджет, обучите ИИ на своей базе знаний и попробуйте 7 дней бесплатно. Кредитная карта не требуется.
Возможность собрать обращения из всех социальных сетей в одном месте