Панель управления
Панель управления предоставляет вам понятную и наглядную статистику по вашему проекту или проектам. В панели вы можете одновременно отслеживать интенсивность входящих запросов, уровень удовлетворенности пользователей и активность ваших операторов.
Вид панели
1. Общий обзор – Данная вкладка активна по умолчанию при открытии панели управления и отображает общую статистику. Если у вас несколько проектов, вы можете одновременно просматривать статистику по всем проектам.
2. Фильтры – Этот блок позволяет фильтровать общий обзор. Вы можете выбрать конкретный проект, диапазон дат или статистику по работе определенного оператора.
3. Блок навигации – Через данный блок можно перейти из общего обзора в другие разделы меню и открыть нужную категорию статистики: Сообщения, Заявки, Отзывы и другие.