Подменю Chatbot состоит из трёх основных разделов:

Документы

Агенты

AI Testing

1. Документы

Обзор

Раздел «Документы» позволяет формировать базу знаний. Пользователь может загружать файлы .docx и .md или добавлять HTML-страницы по URL. Все загруженные материалы отображаются в правой панели.

1.1 Загрузка файлов

Поддерживаемые форматы:

.docx

.md

Ограничения:

Максимальный размер: 10MB на файл

Поддержка drag & drop

Возможна одновременная загрузка нескольких файлов

Процесс:

Пользователь выбирает или перетаскивает файл

Backend проверяет формат и размер

Файл сохраняется

Метаданные (имя, тип, дата) записываются в базу

Документ отображается в правой панели

1.2 Загрузка по URL

Пользователь может указать URL веб-страницы и сохранить её как документ.

Поддерживается:

HTML-страницы

Блог-посты

Онлайн-документация

Ограничения:

Максимум 5 URL

Принимаются только валидные URL

Дубликаты не сохраняются

Процесс:

Вводится URL

Backend загружает страницу

Удаляются элементы script и style

Сохраняется очищенный контент

В правой панели отображается как тип HTML

1.3 Загруженные документы (Правая панель)

Каждый элемент отображает:

Имя или URL

Дату и время

Тип (DOCX / MD / HTML)

Возможность удаления (обновление — опционально)

Назначение:
Централизованное управление базой знаний.

2. Агенты

Обзор

Агенты — это AI-ассистенты, предназначенные для обработки определённых типов диалогов. Каждый агент настраивается индивидуально: поведение, правила и категории ответов.

2.1 Создание агента

Новый агент создаётся через кнопку Create Agent.

Обязательные поля:

Name — идентификатор агента

When to use — условия или интент выбора

Behavior description — тон, приоритеты, правила

Response categories — назначенные категории

Результат:
Агент добавляется в список.

2.2 System Instruction

После создания агенту назначается системная инструкция.

Определяет:

Точные правила ответов

Ограничения и приоритеты поведения

После сохранения агент считается полностью настроенным.

2.3 Управление агентом

При нажатии правой кнопкой доступны действия:

Редактировать

Активировать / Деактивировать

Удалить

Статусы:

Активен

Неактивен

3. AI Testing

Обзор

AI Testing — среда для тестирования агентов в реальном времени перед запуском в production.

Структура

Панель диалогов (слева)

Создание нового чата

Просмотр истории

Отображение даты и времени

Окно чата (центр)

Сообщения пользователя — справа

Ответы AI — слева

Отображаются имя агента и временные метки

Поле ввода (снизу)

Ввод сообщения

Отправка сообщения

Логика работы

Агент отвечает на основе system instruction

Работает в рамках назначенных категорий

Может использовать базу знаний документов

Отклоняет запросы вне своей области

Назначение

Тестовая среда перед production для проверки, валидации и оптимизации работы агентов.