Подменю «Настройки»
В подменю настроек вы получаете доступ к информации о проекте, дизайну виджета, категориям вопросов, шаблонам сообщений и CDN-коду виджета.
1. Настройки (Settings)
В этом разделе настраивается внешний вид и основные тексты виджета.
Домен: Указание домена, на котором будет работать виджет.
Категории: Список разделов для классификации обращений.
Шаблоны: База готовых ответов для операторов.
Script виджета: Код для интеграции на ваш сайт.
Обновить: Кнопка сохранения внесенных изменений.
2. Категории (Categories)
Используется для организации обращений по темам.
Добавить категорию: Создание нового направления.
Редактировать: Изменение названия существующей категории.
Удалить: Удаление ненужной категории из системы.
3. Шаблоны сообщений (Message Templates)
Предназначены для быстрой отправки ответов на часто задаваемые вопросы.
Добавить шаблон: Создание нового текста ответа.
Редактировать: Обновление текста шаблона.
Удалить: Удаление шаблона.
Пример использования: При наборе сообщения в чате появится список подходящих шаблонов. Нажатие клавиши Enter или Tab автоматически вставит текст в поле ввода, после чего его можно отправить.
4. Widget Script (Интеграция на сайт)
В этом разделе представлен код для установки виджета на ваш веб-сайт.
Copy Script: Кнопка для копирования готового JS-кода.
Инструкция по применению:
Вставьте скопированный код в секцию <head> вашего сайта.
После вставки виджет автоматически появится на страницах сайта.
В целях безопасности виджет работает только на указанном домене (examples.com).
Для смены языка виджета можно изменить атрибут data-language (uz, ru, en).